OVH - Rattachement nom de domaine en mutualisé

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il y a 9 ans 10 mois #69 par Jack
Bonjour,

J'ai acheté le nom de domaine " www.domaine.com " que je souhaite faire pointer sur le répertoire "DOM" de mon hébergement mutualisé.

J'ai bien déclaré le lien dans "hébergement" / Multi-domaine / Création du multi-domaine " avec " www.domaine.com " sur la cible " /DOM".

Plusieurs jours après avoir fait cette opération, le nom de domaine " www.domaine.com " ne pointe toujours pas sur le répertoire mais sur le start1m fourni par défaut livré avec " www.domaine.com ".

Je ne comprend pas pourquoi je n'arrive pas à faire cette association, surtout que je n'ai pas eu d'autres problèmes pour rattacher mes autres noms de domaines vers un répertoire de mon hébergement mutualisé.

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème ?

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  • Jack
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il y a 9 ans 9 mois #72 par Jack
Réponse du support :

Sur le domaine www.domaine.com il faut vous rendre dans le manager cliquez sur le nom de domaine www.domaine.com , puis aller dans la section Administration, Procédures puis cliquez sur : Procédure de fermeture d'hébergement(s) mutualisé(s).

Le problème est qu'il faut supprimer l'hébergement mutualisé Start1M de domaine.com pour pouvoir effectuer le multi domaine.


Ensuite, il y a un formulaire à télécharger et à envoyer, accompagné d'une pièce d'identité, obligatoirement par la poste à OVH.

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